Há três semanas, moradores de São José dos Campos, Taubaté e Caçapava têm enfrentado problemas com a qualidade da água fornecida em suas residências. Eles relatam alterações na cor, odor desagradável e dificuldades no uso doméstico.
Impacto na rotina
Dorothy Mafra, dona de casa em Taubaté, afirmou que o problema tem causado prejuízos:
“Na primeira semana, a água tinha um cheiro forte. Depois começou a vir escura. Não dá para lavar roupa branca. Já joguei fora uniformes das crianças por conta disso.”
Para compensar a situação, Dorothy precisou aumentar os gastos com galões de água, desembolsando cerca de R$ 30 por semana.
Lucas de Jesus, cabeleireiro que mora no bairro Jardim Mourisco, também em Taubaté, destacou o impacto na sua rotina e questionou o diagnóstico da companhia responsável:
“A água aqui está com cheiro de azeite e uma cor amarelada. Uma equipe da Sabesp veio e disse que estava tudo normal, mas como pode ser normal cozinhar feijão e subir esse cheiro?”
Posicionamento da Sabesp
A Sabesp informou que o abastecimento nas cidades ocorre normalmente e que vistorias foram realizadas nos locais apontados pelas reclamações, sem identificar irregularidades. A empresa reforçou que os moradores podem registrar ocorrências pelos canais oficiais:
- Telefone: 0800 055 0195
- WhatsApp: 11 3388-8000 (mensagens de texto)
- Agência virtual: agenciavirtual.sabesp.com.br
Reclamações recorrentes
Os moradores relatam que problemas semelhantes já ocorreram no passado, mas desta vez a duração e frequência têm gerado maior frustração. Enquanto a companhia aponta normalidade no fornecimento, o impacto nas rotinas continua a ser uma preocupação crescente nas três cidades.
A população espera uma resposta mais concreta sobre as causas do problema e uma solução efetiva para garantir a qualidade da água fornecida.
Fonte: g1.globo.com/sp/vale-do-paraiba-regiao/
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