Nos últimos dias, as filas para a travessia de balsa entre São Sebastião e Ilhabela têm chegado a até 3 horas de espera, causando transtornos para quem utiliza esse meio de transporte essencial. Hoje, o tempo de espera já está em 45 minutos no sentido Ilhabela-São Sebastião e 60 minutos no sentido São Sebastião-Ilhabela, com previsão de aumento ao longo do dia.
Condições atuais:
- Ilhabela para São Sebastião: Tempo de espera estimado em 45 minutos.
- São Sebastião para Ilhabela: Tempo de espera estimado em 60 minutos, com previsão de aumento ao longo do dia.
Horários de operação:
- Saídas a cada 30 minutos, das 5h30 às 23h30. Após este horário, a balsa opera de hora em hora.
Informações úteis:
- DH – Central: 0800-7733711
- Travessia São Sebastião-Ilhabela: (12) 3892-1268
- Site para mais detalhes e câmeras ao vivo: semil.sp.gov.br/dh
Reclamações:
- Ouvidoria: 0800-7266300 (opção 3)
- Atendimento de segunda a sexta, das 9h às 17h (exceto feriados).
- Ouvidoria do Governo do Estado: www.ouvidoria.sp.gov.br
Se possível, planeje sua viagem com antecedência para evitar longas esperas, especialmente em horários de pico.
