O Procon de São José dos Campos emitiu um alerta nesta semana após receber relatos de consumidores sobre uma tentativa de golpe envolvendo um suposto programa de devolução de valores relacionado ao cashback de cartão de crédito.
Segundo os relatos recebidos, os consumidores foram contatados por uma pessoa que se apresentava como funcionária do Procon, oferecendo a oportunidade de participar de um programa de devolução de valores gerados por cashback. Ainda de acordo com as vítimas, o golpe envolvia o pagamento de uma taxa ou tarifa de antecipação pelo serviço.
O Procon de São José dos Campos esclareceu que seus agentes não realizam cobranças ou exigências diretas de valores e não administram programas relacionados a bancos privados. Alertou ainda que qualquer tentativa de fraude deve ser comunicada à Polícia Civil local para investigação.
O caso também chamou a atenção nas redes sociais, levando o Procon de São Paulo a desmentir a informação de que estaria obrigando empresas de cartão de crédito a oferecerem cashback aos clientes.
Para garantir um atendimento seguro e confiável, o Procon de São José dos Campos reforça que os consumidores devem utilizar exclusivamente os canais oficiais de comunicação, como o endereço físico na rua Paulo Setúbal, 220 (Jardim São Dimas), os telefones (12) 3909-1440 ou 151, e o site da Prefeitura.
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